配送ポリシー

最終更新日:2026年7月31日

本ポリシーは、当店株式会社Voice of Exceed(以下「当店」といいます)が販売する商品の配送に関する条件を定めるものです。ご注文前に必ずご確認ください。

1. 配送エリア

当店では、日本国内のみへの配送を承っております。海外への発送は行っておりません。離島・山間部を含め、日本国内であれば全国一律送料にて配送いたします(追加送料は発生いたしません)。ただし、配送業者の都合により、通常よりお届けまでの日数を要する地域がございます。

当店の商品は、ご注文を受けてから生産・仕入れを行う「受注生産・お取り寄せ」商品です。在庫商品とは異なり、ご注文完了後すぐに発送されるものではございませんので、あらかじめご了承ください。

送料は全国一律800円(税込)です。

ご不在等により配送業者にて商品をお届けできなかった場合、配送業者の保管期間を経過すると当店へ返送されることがあります。返送された場合の再送には、再送料をご負担いただく場合がございます。

発送完了メールに記載の追跡番号により、配送業者のウェブサイトにて配送状況をご確認いただけます。

配送中の破損や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に下記お問い合わせ先までご連絡ください。当店にて状況を確認のうえ、交換・再送等の対応をさせていただきます。

受注生産・お取り寄せ商品の性質上、生産・発注手配が開始された後のご注文のキャンセルや内容変更はお受けできない場合がございます。キャンセル・変更をご希望の場合は、できるだけ早く下記お問い合わせ先までご連絡ください。

配送に関するご質問は、下記までお問い合わせください。